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Yeray Arencibia De La Vega
21 ago 2013, 06:50
Hola, la cuestión es que esta pedazo de mesa, de la cual no tengo ninguna queja, me ha estado dando fallos, se ha quedado varias veces bloqueada, y he tenido que reiniciarla hasta el infinito hasta que ha conseguido arrancar, esto ha pasado en varias ocasiones. Una de ellas me dejó trabajar en modo Backup (solo muteos y fader) hasta que los plugins comenzaron a sonar como ruido digital y acabó otra vez bloqueada. Solo en una ocasión pude ver un mensaje: problema de comunicación con una dsp y que consultase con el servicio. La cuestión es que el servicio técnico de Madrid está cerrado en Agosto, sera por que es un a fecha con pocos bolos, en fin. Quiero saber si alguien ha tenido problemas parecidos, a ver que me puede comentar. Por otro lado, en alguna ocasión he notado un sonido sucio y una imposibilidad de controlar las frecuencias graves, así como un cierto cambio en el color de los efectos, cosa que he atribuido siempre a problemas de corriente, pero que ahora pienso que pueda tener que ver con la mesa. Bueno pues eso, a ver si tengo suerte, que me quedan muchos bolos hasta que pueda llevarla al servicio técnico. Gracias de antemano.

Alejandro Ceja
28 ago 2013, 14:31
Habla al VENUE 24/7 SUPPORT HOTLINE, en Europa el teléfono es +441753659500. Esta compañía a mi en lo personal me ha atendido muuuuy bien, te guían paso a paso para resolver tu problema.
Conste que yo soy un simple usuario, pero por aquí comente hace algún tiempo unas experiencias con esta compañía.

Saludos y suerte.

Yeray Arencibia De La Vega
29 ago 2013, 04:52
Gracias Alejandro, ya he encontrado una manera de solucionarlo, y mientras, esperare a que abran el servicio técnico. He abierto la mesa, movido las conexiones y ... va como un tiro. Me ha pasado otras dos veces, en cuanto se mueve mucho la mesa en la carga del camión, al rodar por un empedrado o algo así, una conexión interna falla y la mesa responde de distintas maneras, unas veces fallo de comunicación con la dsp otras un pantallazo azul y otras no dice nada. Cuando me digan algo en el servicio lo comentare por aquí para si a alguien le puede servir. Saludos