Como proceder: negocio no reconoce la garantia
Buenos dias.
Tengo un amigo que compro hace un mes aproximado una pequeña consola ROHM MW6 ( 2 ch CANON 2 PLUG Stereo)...
resulta que el vumetro dejo de funcionar, fue al local donde se la vendieron y le dijeron que el mismo tenia que ocuparse de hacer valer la garantia en el importador.
ahora digo yo, el vendedor se esta lavando las manos IMPRESIONANTEMENTE?? Digo, no tendrias que hacerse cargo ellos COMO VENDEDORES DEL PRODUCTO de las fallas y/o desperfectos? Hay forma (tengo la factura de compra y el certificado de garantia) de hacerles UN QUILOMBO GRANDE COMO UNA CASA? lo que quiero es que me la dejen andando, ni mas ni menos.
saludos