Hola a todos, espero que me puedan ayudar con un problema que tengo con un cabezal Showco Spot250 (SH-2107B)

Al momento de conectarlo a la interfase de Martin (USB-DMX interface II) y abrir el programa de Martin el cabezal se vuelve loco y no responde, aparece en la pantalla de la luminaria Resetting... después de eso sigue la secuencia de Martin unos segundos y después aparece de nuevo el Resetting y así se puede quedar todo el tiempo que se quede prendida.

Cambié el adress pero no pasa nada sigue haciendo lo mismo, ya cambié los cables XLR y USB de la señal y tampoco ha tenido algún efecto.

Espero que puedan ayudarme.